Последнее обновление правил: 05.

§1

Предварительные положения

  1. Интернет-магазин AmanitaSale, доступный на сайте www.AmanitaSale.com, находится под управлением Кшиштофа Пиесио, ул. Майова 59 05-462 Дзехчинец
  2. Настоящие Правила адресованы как Потребителям, так и Предпринимателям, использующим Магазин, и определяют правила использования Интернет-магазина, а также правила и порядок заключения Договоров купли-продажи с Покупателем дистанционно через Магазин.

§2

определения

  1. Потребитель – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор внутри Магазина, предмет которого не связан непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью, и являющееся совершеннолетним.
  2. продавец - Единоличное владение
  3. Клиент – любое совершеннолетнее лицо, совершающее покупку через Магазин.
  4. предприниматель - физическое лицо, юридическое лицо и организационная единица, которая не является юридическим лицом, отдельный закон которой предоставляет правоспособность, осуществляет от своего имени хозяйственную деятельность, которая использует Магазин.
  5. Магазин – интернет-магазин Продавца по адресу www.amanitasale.com.
  6. Дистанционный договор - договор, заключенный с Клиентом в рамках организованной системы заключения дистанционных договоров (в рамках Магазина), без одновременного физического присутствия сторон, с единственным использованием одного или нескольких средств дистанционной связи, вплоть до заключение договора.
  7. Правила - настоящие правила Магазина.
  8. Заказ - Заявление Клиента о волеизъявлении, представленное через Форму заказа и направленное непосредственно на заключение Соглашения о продаже продукта или Продуктов с Продавцом.
  9. Счет - аккаунт покупателя в Магазине, он содержит данные, предоставленные покупателем, и информацию о заказах, размещенных им в Магазине.
  10. Регистрационная форма - форма, доступная в Магазине, позволяющая создать Аккаунт.
  1. Форма заказа - интерактивная форма, доступная в Магазине, которая позволяет вам разместить Заказ, в частности, путем добавления Продуктов в корзину и определения условий Договора купли-продажи, включая способ доставки и оплаты.
  2. Корзина - элемент программного обеспечения Магазина, в котором видны Продукты, выбранные для покупки, а также возможно определить и изменить данный Заказ, в частности количество продуктов.
  3. Продукт - доступный в Магазине движимый предмет / услуга, являющаяся предметом Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
  4. Договор купли-продажи - Договор купли-продажи Товара, заключенный или заключенный между Покупателем и Продавцом через Интернет-магазин. Договор купли-продажи также означает - в соответствии с характеристиками Продукта - договор на оказание услуг и договор на выполнение конкретных работ.

§3 

Связаться с магазином

  1. Адрес продавца: Górki ul. Nadrzeczna 9 08-400 Górki
  2. Адрес электронной почты продавца: office@amanitasale.com.
  3. Номер телефона: 579288194
  4. Клиент может связаться с Продавцом, используя адреса и номера телефонов, указанные в этом пункте.
  5. Покупатель может связаться с Продавцом по телефону с 8:17 до XNUMX:XNUMX.

§4

Технические характеристики

Для использования Магазина, в том числе просмотра ассортимента Магазина и размещения заказов на Товары, вы должны:

  1. конечное устройство с доступом к Интернету и веб-браузером, например:
  2. компьютер, смартфон
  3. активная учетная запись электронной почты (e-mail),
  4. поддержка файлов cookie включена,
  5. веб-браузер

§5

общая информация

  1. Продавец в максимальной степени, разрешенной законом, не несет ответственности за любые сбои, в том числе перебои в работе Магазина, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, незаконными действиями третьих лиц или несовместимостью Интернет-магазина с технической инфраструктурой Клиента.
  2. Для просмотра ассортимента Магазина не требуется создавать Учетную запись. Размещение Клиентом заказов на Товары из ассортимента Магазина возможно либо после создания Учетной записи в соответствии с положениями § 6 Правил, либо путем предоставления необходимых личных и адресных данных, позволяющих выполнить Заказ без создания Учетной записи.
  3. Цены, указанные в Магазине, указаны в польских злотых, евро, долларах и британских фунтах и ​​являются ценами брутто (включая НДС).
  4. Окончательная (окончательная) сумма, подлежащая оплате Покупателем, состоит из цены Товара и стоимости доставки (включая плату за транспорт, доставку и почтовые услуги), о которой Покупатель сообщается на сайте Магазина при оформлении Заказа; в том числе при выражении желания соблюдать Договор купли-продажи.
  5. В случае Соглашения, охватывающего подписку или предоставление услуг на неопределенный период, окончательной ценой является общая цена, включая все платежи за расчетный период.
  6. Если характер предмета Договора не позволяет разумно оценить размер окончательной (окончательной) цены, подлежащей предварительному расчету, сведения о порядке расчета цены, а также вознаграждения за расходы на транспортировку, доставку, почтовые услуги и другие расходы будут указаны в Магазине в описании Товара.

§6

Создание учетной записи в магазине

  1. Чтобы создать учетную запись в магазине, пожалуйста, заполните регистрационную форму. Необходимо предоставить следующие данные: Имя, Фамилия, Номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания.
  2. Создание учетной записи в магазине бесплатно.
  3. Вход в Учетную запись осуществляется путем ввода логина и пароля, установленных в Регистрационной форме.
  4. Клиент может удалить Учетную запись в любое время, без объяснения причин и без каких-либо комиссий, отправив Продавцу соответствующий запрос, в частности, по электронной почте или в письменной форме по адресам, указанным в §3.

§7

Правила оформления Заказа

Чтобы разместить заказ:

  1. авторизуйтесь в Магазине (по желанию);
  2. выберите Товар, являющийся предметом Заказа, а затем нажмите кнопку «Добавить в корзину» (или аналогичную);
  3. авторизуйтесь или воспользуйтесь возможностью размещения Заказа без регистрации;
  4. если был выбран вариант размещения Заказа без регистрации - заполните Форму Заказа, указав реквизиты получателя Заказа и адрес, по которому должен быть доставлен Товар, выберите тип доставки (способ доставки Товара ) введите данные счета, если они отличаются от реквизитов получателя,
  5. нажмите кнопку «Перейти к оформлению заказа», затем нажмите кнопку «Оформить заказ» и подтвердите заказ, перейдя по ссылке, отправленной в электронном письме,
  6. выберите один из доступных способов оплаты и, в зависимости от способа оплаты, оплатите заказ в течение указанного периода в соответствии с § 8, пункт 3.

§8

Предлагаемые способы доставки и оплаты

  1.  Заказчик может использовать следующие способы доставки или получения заказанного Товара:

– Отправка в почтомат InPost.

- Доставка курьером.
– Клиент может использовать следующие способы оплаты:
— Оплата переводом на счет Продавца.
– Электронные платежи.
— Оплата платежной картой.

2. Подробную информацию о способах доставки и приемлемых способах оплаты можно найти на сайте Магазина.

§9

Оформление договора купли-продажи

  1. Заключение Договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом происходит после того, как Покупатель разместил Заказ с помощью Формы заказа в Интернет-магазине в соответствии с § 7 Правил.
  2. После оформления Заказа Продавец сразу подтверждает его получение и одновременно принимает Заказ к исполнению. Подтверждение получения Заказа и его принятия к реализации происходит путем отправки Клиенту соответствующего электронного письма на адрес электронной почты Клиента, указанный при размещении Заказа, который содержит как минимум декларацию Продавца о получении Заказа и его принятии для выполнения и подтверждения заключения Договора купли-продажи. После получения Клиентом вышеуказанного электронного письма между Клиентом и Продавцом заключается договор купли-продажи.
  3. Если заказчик выбирает:
  4. Оплата перечислением, электронным платежом или оплата платежной картой, Клиент обязан произвести оплату в течение 7 календарных дней с момента заключения Договора купли-продажи - в противном случае заказ будет аннулирован.
  5. оплата при доставке при доставке, Заказчик обязан произвести оплату при доставке.
  6. Оплата наличными при личном получении посылки, Клиент обязан произвести оплату при получении посылки в течение 7 дней с момента получения информации о готовности посылки к выдаче.
  7. Если Покупатель выбрал способ доставки, отличный от самовывоза, Товар будет отправлен Продавцом в сроки, указанные в его описании (с учетом пункта 5 настоящего пункта), способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.
  8. * В случае заказа Продуктов с разными датами доставки, датой доставки является самая длинная из указанных дат. *BЕсли вы заказываете Товары с разными сроками доставки, Клиент может запросить доставку Товаров частями или доставку всех Товаров после выполнения всего заказа.
  1. Начало срока доставки Товара Заказчику:
  2. Если Покупатель выбирает способ оплаты переводом, электронным платежом или платежной картой – с момента зачисления средств на банковский счет Продавца.
  3. Если Заказчик выбирает способ оплаты при доставке - с даты заключения Договора купли-продажи,
  4. Если Покупатель выбирает самовывоз Товара, Товар будет готов к выдаче Покупателем в течение времени, указанного в описании Товара. О готовности Товара к выдаче Покупатель будет дополнительно проинформирован Продавцом путем направления соответствующего электронного письма на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа.
  5. Если вы заказываете Товары с разными сроками готовности к выдаче, у Клиента есть возможность забрать Товары по частям (в зависимости от их готовности к выдаче) или забрать все Товары после выполнения всего заказа.
  6. Начало периода готовности Товара к выдаче Покупателем засчитывается следующим образом:
  7. Если Покупатель выбирает способ оплаты переводом, электронным платежом или платежной картой – с момента зачисления средств на банковский счет Продавца.
  8. В случае выбора Покупателем наличного способа самовывоза – с момента заключения Договора купли-продажи.
  9. Доставка товара осуществляется в Польшу, Евросоюз, Европу, США)
  10. Доставка Товара Покупателю является платной, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное. Стоимость доставки Товара (в том числе плата за транспортировку, доставку и почтовые услуги) указывается Покупателю на сайте Интернет-магазина во вкладке «Стоимость доставки» и при оформлении Заказа, в том числе при изъявлении Покупателем своего желания соблюдать Договор купли-продажи. .
  11. Самостоятельный сбор Товара Заказчиком осуществляется бесплатно.

§10

Право отказаться от договора

  1. Потребитель может отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней без объяснения причин.
  2. Течение периода, указанного в п. 1 начинается с доставки Продукта Потребителю или лицу, отличному от указанного им перевозчика.
  3. В случае Соглашения, охватывающего многие Продукты, которые поставляются отдельно, партиями или частями, дата, указанная в пункте 1 запускается с момента поставки последней позиции, партии или детали.
  4. В случае Соглашения, предполагающего регулярную поставку Продукции в течение фиксированного периода времени (подписка), срок, указанный в разделе 1 бежит от того, чтобы завладеть первым предметом.
  5. Потребитель может отказаться от Соглашения, подав Продавцу заявление о выходе из Соглашения. Для соблюдения крайнего срока выхода из Договора Потребителю достаточно отправить заявление до истечения этого срока.
  6. Декларация может быть отправлена ​​обычной почтой, факсом или в электронном виде, отправив декларацию на адрес электронной почты Продавца или подав декларацию на веб-сайте Продавца - контактные данные Продавца указаны в § 3. Декларация также может быть подана на форма, образцом которой являются Приложение № 1 к настоящим Правилам и Приложение к Закону от 30 мая 2014 года «О правах потребителей», но это не является обязательным.
  7. Если Потребитель отправляет декларацию по электронной почте, Продавец немедленно отправляет Потребителю на адрес электронной почты, указанный Потребителем, подтверждение получения декларации об отказе от Соглашения.
  8. Последствия отказа от Соглашения:
  9. В случае отказа от Дистанционного соглашения Соглашение считается незаключенным.
  10. В случае выхода из Соглашения, Продавец должен немедленно вернуть Потребителю, не позднее чем в течение 14 дней с даты получения заявления Потребителя о выходе из Соглашения, все платежи, произведенные им, включая расходы на доставку товаров, за исключением дополнительных расходов, связанных с методом доставки, выбранным Потребителем. кроме самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Продавцом.
  11. Возмещение будет произведено Продавцом с использованием тех же способов оплаты, которые использовались Потребителем в первоначальной транзакции, если Потребитель прямо не согласился на другое решение, которое не повлечет для него никаких затрат.
  12. Продавец может удержать возмещение до тех пор, пока Товар не будет получен обратно или пока ему не будет предоставлено доказательство его возврата, в зависимости от того, что произойдет раньше.
  13. Потребитель должен немедленно вернуть Товар на адрес Продавца, указанный в настоящих Правилах, не позднее 14 дней со дня, когда он сообщил Продавцу о выходе из Соглашения. Срок будет соблюден, если Потребитель отправит товар обратно в течение 14 дней.
  14. Потребитель несет прямые расходы по возврату Продукта, включая расходы по возврату Продукта, если продукт не может быть возвращен по обычной почте в силу его характера.
  15. Потребитель несет ответственность только за снижение стоимости Продукта в результате его использования другим способом, чем это было необходимо для определения характера, характеристик и функционирования Продукта.

Если из-за характера Продукта его нельзя вернуть обычной почтой, информация об этом, а также стоимость возврата Продукта будут включены в описание Продукта в Магазине.

§10Б

Право отказаться от договора

Право отказаться от дистанционного контракта не имеет права Потребитель в отношении Соглашения:

  1.  В случае, когда предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после открытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если посылка была открыта после доставки,
  2. При этом предметом услуги является несборный предмет, изготовленный по техническому заданию Потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей,
  3. при котором предметом услуги является предмет, который быстро портится или имеет небольшой срок годности,
  4. Если Продавец полностью оказал услугу с явного согласия Потребителя, который был проинформирован до начала оказания услуги, что после завершения оказания услуги Продавцом он потеряет право на отказ от Соглашения,
  5. В которых цена или вознаграждение зависят от колебаний финансового рынка, над которыми Продавец не имеет контроля и которые могут произойти до истечения срока выхода из Соглашения,
  6. при котором предметом услуги являются предметы, которые после доставки по своему характеру неразрывно связаны с другими предметами,
  7. В которых предметом услуги являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении договора купли-продажи, доставка которых может произойти только через 30 дней и стоимость которых зависит от колебаний рынка, над которыми Продавец не имеет контроля,
  8. В которых предметом услуги являются звуковые или визуальные записи, компьютерные программы или коллекционные изделия, доставленные в запечатанной упаковке, если посылка была открыта после доставки,
  9. В случае повреждения товара

  §11

Жалоба и гарантия

  1. Договор купли-продажи распространяется на новые продукты.
  2. Продавец обязан предоставить Покупателю товар без дефектов.
  3. При доставке грибов Amanita Muscaria продукт упаковывается плотно, чтобы защитить содержимое от возможного прямого физического контакта с продуктом. Изделие в целом имеет коллекционную ценность. Повреждение упаковки или ее вскрытие влечет за собой потерю права на предъявление рекламации и расторжение договора.
  4. Продавец не несет ответственности за неправильное использование или любые последствия неправильного использования приобретенных товаров из категории Amanita Muscaria. Грибы вида Amanita Muscaria несъедобны и используются только в коллекционных целях.
  5. Продавец заявляет, что сушеные грибы я не продаю, как правило, для пищевых целей. Грибы группы Amanita Muscaria упаковываются в плотную вакуумную упаковку только для коллекционных целей.
  6. Жалобы следует подавать в письменной или электронной форме на адреса Продавца, указанные в настоящих Правилах.
  7. Жалобы следует подавать в письменной или электронной форме по адресам Продавца, указанным в настоящих Правилах, или с использованием электронной формы жалобы, предоставленной Продавцом на одной из подстраниц Магазина.
  8. В жалобу рекомендуется включать, в частности, краткое описание дефекта, обстоятельства (включая дату) его возникновения, данные Клиента, подавшего претензию, и запрос Клиента в связи с дефектом товара.
  9. Продавец ответит на претензию незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 дней, и, если он не сделает этого в течение этого срока, считается, что запрос Заказчика был признан обоснованным.
  10. Товар, возвращаемый в рамках процедуры рекламации, следует отправлять по адресу, указанному в § 3 настоящих Правил.

§12

Внесудебные способы рассмотрения жалоб и возмещения ущерба

  1. Подробная информация о возможности использования Потребителем внесудебных способов рассмотрения жалоб и предъявления претензий, а также правила доступа к этим процедурам размещены в отделениях и на сайтах районных (муниципальных) потребителей. омбудсмены, общественные организации, в уставные задачи которых входит защита потребителей, и инспекционные инспекции провинции Хандлова, а также по следующим интернет-адресам Управления по конкуренции и защите потребителей: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Потребителю доступны следующие примерные возможности использования внесудебных способов рассмотрения жалоб и предъявления претензий:
  3. Потребитель имеет право обратиться в постоянный мировой суд потребителей, о котором идет речь в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 г. о торговой инспекции (Законодательный вестник 2014 г., п. 148, с изменениями), с просьбой урегулировать спор, вытекающий из заключенного с Продавцом Договора.
  4. Потребитель имеет право обратиться к провинциальному инспектору торговой инспекции в соответствии со ст. 36 Закона от 15 декабря 2000 г. о торговой инспекции (Законодательный вестник 2014 г., поз. 148, с поправками) с просьбой о начале процедуры медиации относительно мирного урегулирования спора между Потребителем и Продавцом.
  5. Потребитель может получить бесплатную помощь в разрешении спора между ним и Продавцом, также используя бесплатную помощь повятского (муниципального) омбудсмена потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита потребителей (включая Федерацию потребителей, Ассоциацию польских потребителей).

§13

Персональные данные в Интернет-магазине

  1. Администратором персональных данных Клиентов, собранных через Интернет-магазин, является Продавец.
  2. Персональные данные клиентов, собираемые администратором через Интернет-магазин, собираются для выполнения Соглашения о продаже, а также, если Клиент соглашается, в маркетинговых целях.
  3. Получателями персональных данных Клиентов Интернет-магазина могут быть:
  4. В случае Клиента, который использует Интернет-магазин с методом доставки почтой или курьером, Администратор предоставляет собранные персональные данные Клиента выбранному перевозчику или посреднику, осуществляющему доставку, по запросу Администратора.
  5. В случае Клиента, который использует Интернет-магазин с помощью метода электронных платежей или платежной карты, Администратор предоставляет собранные Клиентом личные данные выбранному лицу, обслуживающему вышеуказанные платежи в Интернет-магазине.
  6. Клиент имеет право получить доступ к своим данным и исправить их.
  7. Предоставление персональных данных является добровольным, но непредоставление персональных данных, указанных в Правилах, необходимых для заключения договора купли-продажи, приводит к невозможности заключения этого договора.

§14

заключительные положения

  1. Договоры, заключенные через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
  2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила по важным причинам, т.е. изменения правовых положений, изменения способов оплаты и доставки – в той степени, в которой эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Правил. Продавец будет информировать Покупателя о каждом изменении не менее чем за 7 дней.
  3. В вопросах, не охваченных настоящими Правилами, применяются общеприменимые положения польского законодательства, в частности: Гражданский кодекс; акт об оказании электронных услуг; закон о правах потребителей, закон о защите персональных данных.
  4. Заказчик имеет право использовать внесудебные средства рассмотрения жалоб и возмещения ущерба. Для этого он может подать жалобу через онлайн-платформу EU ODR, доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Приложение № 1 (Заявление о выходе из договора)

.................. … (место), дата……………….. Сведения о лице, подающем декларацию

                                                                                                                                                                                                                      Имя и фамилия: ………………………………………………………….

Электронный адрес:…………………………………………………………………

                                                                                                                           Номер телефона:………………………………………………………….

ОСВЯДЧЕНИЕ

О ВЫХОДЕ ИЗ ДОГОВОРА

Настоящим заявляю, что отказываюсь от договора купли-продажи ………………………………………………………… (предмета продажи), заключенного в ……… …………… (город), на ………………. .

Основанием для требования о выходе из договора является вышеуказанный договор купли-продажи, который предоставляет такие права Покупателю в течение ...... момента его продажи.

Удержание, это может быть косвенный отказ от договора, считается незаключенным договором, сторона обязана вернуть этот возврат в неизменном виде. Следовательно, он также имеет возможность запросить изменение цены, предложенное мной, в обмен на предоставление ………….. Я заявляю, что факт продажи ему возвращен ……….…………… ……без изменений.

С уважением,

.................................